¿Tenés alguna duda sobre tu compra? A continuación, te respondemos las consultas más habituales de nuestros clientes. Si no encontrás lo que buscás, podés escribirnos directamente por WhatsApp y te ayudamos.
1. ¿Las prendas son originales?
Sí, todas nuestras prendas son 100% originales e importadas. Trabajamos exclusivamente con productos nuevos y bajo los más altos estándares de calidad.
2. ¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Podés abonar de forma totalmente segura a través de las siguientes opciones:
- Tarjetas de crédito y débito: Procesadas a través de plataformas seguras integradas en la web.
- Transferencia Bancaria: Al seleccionar este método en el checkout, el sistema te mostrará nuestros datos de cuenta para que puedas realizar el depósito.
3. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de Envío Nube, Andreani y Correo Argentino (tanto a domicilio como para retirar en sucursal). Además, contamos con un servicio de Motomensajería Express para el AMBA con tarifas fijas según la distancia.
4. ¿El envío puede ser gratuito?
¡Sí! Contamos con Envío Gratis a todo el país en compras que superen los $150.000.
5. ¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Por supuesto. Contamos con un punto de retiro gratuito en Oliden 1544, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Una vez que realices la compra, nos contactaremos con vos para coordinar el día y horario de entrega.
6. ¿Los productos tienen cambio?
Sí, todas tus compras cuentan con un plazo de 15 días corridos desde que recibís el paquete para realizar el cambio, siempre y cuando las prendas se encuentren en su estado original, sin uso y con las etiquetas de marca intactas. Podés consultar el detalle completo de este proceso en nuestra sección de Política de Cambios y Devoluciones.